Klanttevredenheidsonderzoek Omgevingsvergunning
In het voorjaar van 2012 is een onderzoek uitgevoerd naar de dienstverlening omtrent de omgevingsvergunning. Particulieren en bedrijven die in 2011 een besluit op hun aanvraag hebben ontvangen is gevraagd naar hun mening over de dienstverlening en de algemene contacten tijdens het vergunningverleningsproces. Gemiddeld krijgt de dienstverlening van de gemeente Olst-Wijhe omtrent de vergunningaanvraag een 7,3.
De algemene contacten met de gemeente gedurende de vergunningaanvraag worden gewaardeerd met een 7,5 gemiddeld. Wij zijn trots op deze goede resultaten en willen alle deelnemers aan het onderzoek hartelijk bedanken. De aanbevelingen uit het onderzoek nemen we mee in ons vergunningverleningsproces.
